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LA CUEVA DEL GOURMET
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Uso del Sitio
Al i n g r e s a r y u t i l i z a r e s t e p o r t a l d e I n t e r n e t , c u y o d omi n i o e s
www.lacuevadelgourmet.com.mx (en lo sucesivo el Sitio), propiedad de SALVADOR
DÍAZ AHUMADA (en lo sucesivo “El Propietario”), el Usuario está aceptando los
Términos y Condiciones de uso contenidos en este instrumento y declara expresamente su
aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el
artículo 1803 del Código Civil Federal.
De igual forma, al ingresar y utilizar el Sitio, el usuario manifiesta conocer el Aviso de
Privacidad cuyo contenido ha consultado en este mismo portal y con el que está de acuerdo.
La sola utilización del Sitio y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido
y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios
que se ofrecen a través de dicha página le otorga al público en general la condición de
Usuario e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las
condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones, en caso de
que el usuario acceda, utilice y observe el Sitio se considerará como una absoluta y expresa
aceptación de los mismos. Cualquier modificación a este instrumento será realizada cuando
El Propietario lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario
asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
Se recomienda al Usuario que cada vez que utilice los servicios del sitio lea
cuidadosamente los Términos y Condiciones ya que los mismos pueden ser actualizados y/
o modificados por El Propietario en cualquier momento, sin notificación personal y expresa
directa al Usuario.
2. Licencia
a) El Propietario otorga y concede al Usuario el derecho de ver y utilizar el Sitio siempre de
conformidad con estos Términos y Condiciones.
b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada
en el Sitio exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso
comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por
el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción
electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico
que aparezca en el Sitio para cualquier uso distinto al personal no comercial está
expresamente prohibido al usuario.
3. Declaraciones del Usuario
El Usuario declara, por su propio derecho, ser una persona física, mayor de edad y contar
con plena capacidad jurídica para poder obligarse u obligar a su representada en términos
del presente contrato y para adquirir los bienes y servicios por parte de El Propietario
incluyendo sin limitar bebidas alcohólicas; tener su domicilio ubicado, para efectos de este
contrato, en la dirección que ha proporcionado a través del Sitio en el registro de su cuenta
en línea; que ha creado de manera unilateral, personal, libre y voluntaria en el Sitio una
cuenta; que acepta y conoce que el uso y manejo de dicha cuenta estará en todo momento
en su poder sin que El Propietario tenga acceso a ella y por lo tanto su uso es de su total
responsabilidad, aceptando y/o ratificando y/o cumpliendo la totalidad de transacciones y
compras que se realicen con dicha información; que acepta recibir avisos comerciales de
cualquier naturaleza y que si cualquiera de la información proporcionada o las
declaraciones aquí contenidas carecen de veracidad, será responsable de los daños y
perjuicios que le cause a El Propietario, sus accionistas, sus funcionarios, sus representantes
o sus empleados incluyendo sin limitar multas, sanciones y se obliga a sacarlos libre y a
salvo de cualquier reclamación o procedimiento iniciado en contra de los antes
mencionado.
4. Servicio.
El Propietario proporciona al Usuario, directa o indirectamente, el acceso y/o el uso, según
sea el caso, de una serie de recursos, servicios y contenidos en línea a través del sistema o
red global de información conocida como Internet, incluyendo, en forma enunciativa más
no limitativa: Información de productos de compra electrónica a través de los servicios de
intermediación del Sitio. El Propietario se reserva el derecho de modificar, agregar o
eliminar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, cualquier servicio y la
presentación y configuración del Sitio, así como las condiciones requeridas para acceder y/
o utilizar cualquiera de los servicios dentro del mismo. De la misma forma, la adquisición,
compra, venta u obtención de cualquier artículo a través del Sitio y/o uso de los servicios,
es bajo el único y exclusivo riesgo del Usuario.
5. Restricciones de acceso o de uso
5.1. Cualquier persona puede visitar y consultar las páginas del Sitio. Sin embargo,
únicamente los Usuarios, sujeto a las consideraciones del numeral “3” del presente
ordenamiento, pueden realizar compras de artículos en línea.
5.2. El Sitio sólo puede ser utilizado para adquirir artículos que vayan a ser entregados en
algún domicilio localizado en la Ciudad de México o algunas demarcaciones del Estado de
México, sujeto a las consideraciones del Propietario. No obstante, lo anterior, El Propietario
se reserva el derecho a no aceptar una oferta de compra enviada por algún Usuario, sin
responsabilidad alguna para El Propietario en caso de que considere a su solo juicio que la
entrega del articulo solicitado sea de difícil acceso o envío, dada la ubicación del domicilio
de entrega o las condiciones de seguridad, climatológicas o sociales del momento.
5.3. Para comprar en este Sitio el Usuario debe tener al menos 18 años de edad. El
Propietario no fomenta ni permite de manera consciente que menores de edad puedan hacer
uso de este Sitio. Si Usted no ha cumplido 18 años o su capacidad contractual está limitada
por la legislación aplicable, Usted no debe hacernos llegar Órdenes de Compra o utilizar de
manera alguna el Sitio.
5.4 El Usuario al utilizar el Sitio está enterado de que, entre otros, la actividad
preponderante de El Propietario es la comercialización de toda clase de mercancías del
ramo de Salchichonería fina, quesos, productos gourmet, abarrotes, vinos y licores s, y que
el contenido se relaciona directamente con dicha actividad, por lo que, está dirigido
únicamente a personas mayores de edad. Aunado a lo anterior, el Usuario está enterado que
el consumo excesivo de algunos de los productos ofrecidos en el Sitio puede resultar
nocivos para la salud, por lo que se debe evitar el exceso.
6. Compra – venta de mercancías y pago de artículos
6.2. Antes de ejecutar su pedido, usted deberá revisar las características de la mercancía y
estos Términos y Condiciones que son aplicables a la adquisición del artículo (incluyendo
el precio, cargos, métodos de pago, y condiciones especiales que podrían ser aplicables a la
entrega de la mercancía incluyendo sin limitar cargos adicionales por cualquier concepto).
Esta información aparece generalmente en las fichas de información asociadas a cada
producto dando cumplimiento cabal al artículo 76 BIS fracciones IV y V de la Ley Federal
de Protección al Consumidor. Toda compraventa de artículos está regida por presentes
Términos y Condiciones.
En caso de que Usted tenga alguna duda respecto de la mercancía que pretende adquirir,
por favor póngase en contacto al Centro de Atención al Cliente de El Propietario. Antes de
hacer su Pedido, nuestra Tienda en Línea le permitirá revisar los artículos que ha
seleccionado, la cantidad que productos que ha elegido comprar y el domicilio en el cual se
realizará la entrega, además del precio total a ser pagado incluyendo en su caso, los cargos
adicionales por concepto de envío o cambio de artículo.
6.3. Los precios de los artículos están expresados en nuevos pesos mexicanos, la Moneda
de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos y son los que se muestran en el Sitio, salvo
que se indique lo contrario, incluyen los impuestos aplicables. En caso de mercancía cuyo
precio total se determine en función de su peso, usted no deberá pagar un precio adicional
en caso de recibir un producto de mayor peso. Antes de hacer clic en el botón de pago,
usted podrá ver el precio total a ser pagado y los descuentos que pudieran ser aplicables; los
impuestos a ser pagados aparecerán desglosados en los términos que establezca la
regulación aplicable.
6.4. Los artículos que se muestran en el Sitio web pertenecen a nuestro catálogo de
artículos en línea y están sujetos a disponibilidad, por lo tanto, es posible que no se
encuentren en existencia al momento de que usted realice un pedido. Por favor considere
que el hecho de que los artículos se encuentren en el catálogo de artículos en línea, no
constituye una oferta unilateral de venta de estas mercancías por parte de El Propietario.
Por el contrario, cuando usted nos hace llegar una Orden de Compra, usted realiza una
oferta para adquirir de nosotros una determinada cantidad de mercancías. En caso de que
nosotros aceptemos su oferta, usted recibirá un mensaje de datos de Confirmación de
Compra. Por lo general, si no contamos con existencia suficiente de mercancías o
requerimos información adicional de su parte para procesar la transacción, hacemos de su
conocimiento estas situaciones antes de enviarle una Confirmación de Compra.
6.6 Usted es responsable de la pérdida, daño o deterioro de su mercancía a partir del
momento en que se realiza la entrega de la mercancía. La mercancía se considera entregada
cuando la empresa de mensajería la deja en el domicilio establecido para la entrega,
independientemente de que el destinatario firme o no de recibido.
6.7 Los términos aplicables a la entrega de las mercancías varían dependiendo del tipo de
artículo adquirido y de su tamaño. En general, los artículos se entregan en los términos
señalados en los presentes Términos y Condiciones. El Propietario no asume
responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidad de realizar la entrega cuando
dichos retrasos o imposibilidad de cumplimiento derive de algún caso fortuito, fuerza
mayor y, en general, de cualquier causa ajena y/o fuera del control de El Propietario.
6.8 Los Usuarios del Sitio aceptan que El Propietario gozará del derecho de dejar sin
efectos o cancelar total o parcialmente cualquier transacción con posterioridad a la
Confirmación de Compra y hasta antes de la entrega. En este evento, El Propietario se
pondrá en contacto con usted y le hará saber que su orden fue cancelada. En los casos en
que se determine la cancelación de una orden, no le haremos el cargo a su tarjeta que utilizó
como medio de pago bancaria o bien, le informaremos que su pedido ha sido cancelado y
reembolsaremos su dinero a la citada tarjeta. El Usuario acepta que El Propietario deje sin
efectos o cancele la compra y realice la devolución del dinero correspondiente cuando la
cancelación se derive de, o se haya originado por, entre otras, las siguientes situaciones:
a. Errores tipográficos o de captura;
b. Fallas en los sistemas informáticos de El Propietario o de sus proveedores;
c. La existencia de imprecisiones o errores en la información ofrecida para alguna
mercancía en nuestro Catálogo, o respecto de su precio o disponibilidad;
d. Acciones tomadas por El Propietario para garantizar la equidad entre Usuarios en caso
de que varios usuarios soliciten los mismos artículos y la existencia de los mismos sea
limitada;
e. Posibles riesgos relacionados con usted o su método de pago que sean identificados por
nuestros departamentos de crédito o prevención de fraudes;
f. Situaciones fuera del control de El Propietario que limiten o impidan la entrega de alguna
mercancía.
g. En caso de que El Propietario determine unilateralmente que usted ha incumplido con
alguno de los términos establecidos en estos Términos y Condiciones.
6.9 Nuestro sistema de pago en línea acepta únicamente pagos a través de tarjetas de crédito
y/o débito Visa, MasterCard, American Express y PayPal. Antes de poder completar su
Orden de Compra, usted deberá haber proporcionado a través del Sitio el domicilio
asociado a su tarjeta y los datos asociados a su tarjeta, incluyendo el número, el nombre del
titular, la fecha de vencimiento y el código de seguridad de la tarjeta. Se hace notar que El
Propietario no almacena la información de su tarjeta; estos datos son obtenidos
directamente de usted a través de una sección protegida por altos niveles de seguridad en
nuestro Sitio, por la empresa que hemos contratado para realizar el procesamiento de pagos.
El procesador de pagos solicita la autorización de su compra al banco emisor. El Propietario
ha adoptado diversas medidas para asegurarse de que su pago en línea se realice de manera
segura y confiable.
7. Promociones y Comunicaciones
En caso de que el Usuario lo desee, podrá sugerir en correspondencia o participar en
promociones de El Propietario respecto de sus productos. Cualquier correspondencia o
promoción, incluyendo la entrega de los productos y/o servicio y cualquiera de los otros
términos, condiciones, garantías o declaraciones asociadas con dicha correspondencia o
promoción, son entendidas como exclusivas entre el Usuario y El Propietario, conforme a
los presentes Términos y Condiciones.
8. Alcance de la Responsabilidad
Hasta donde resulta permitido conforme a la legislación aplicable, El Propietario no asume
responsabilidad alguna por cualesquiera daños o perjuicios que pudieran ser ocasionados a
un Usuario por el uso del Sitio o bien por la imposibilidad de usar el Sitio o la interrupción
o discontinuidad de nuestro servicio de Tienda en Línea; por la actualización o falta de
actualización del contenido del Sitio o por la imprecisión de alguna información; por las
transacciones que se realicen con tarjetas que han sido reportadas como robadas; lo anterior
en virtud de que El Propietario no conserva datos de su tarjeta, sino que únicamente recibe
la aprobación del banco emisor respecto de la transacción.
9. Violaciones al Ordenamiento
El Propietario solicita a todos los Usuarios que reporten cualquier violación a los Términos
y Condiciones, en cuanto tengan conocimiento de ello, a través de un correo electrónico a
la siguiente dirección: info@lacuevadelgourmet.com.mx
10. Extinción de la Relación
Todo Usuario acepta que El Propietario a su exclusiva discreción, de manera unilateral y
sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte del Sitio
por cualquier causa o razón, así como suspender el uso o cancelar definitivamente el
nombre y registros del Usuario, ante cualquier incumplimiento de su parte a los Términos y
Condiciones, por lo que El Propietario no será responsable frente al Usuario o frente a
terceros por dicha terminación o suspensión.
El Usuario acepta que El Propietario puede dar por terminado el uso de la totalidad o parte
del Sitio en caso de que aquél incurra en alguno de los siguientes supuestos:
a) Publicar en el Sitio contenidos ilegales, obscenos o difamatorios.
b) Acosar, amenazar o avergonzar a otros Usuarios, o a personal de El Propietario.
c) Transmitir o facilitar la distribución de contenidos difamatorios, perjudiciales,
acosadores, ofensivos o cualquier otro que, dañe o intente dañar moralmente a otros
Usuarios.
d) Usar lenguaje vulgar u ofensivo.
e) Pretender ser otro Usuario. Interferir o intentar obtener la contraseña de otro Usuario.
f) Introducir al Sitio cualquier material publicitario o promocional. Intentar o interrumpir
el Sitio.
g) Ingresar al Sitio algún virus o cualquier otro componente perjudicial para él mismo y
cualquiera de los demás supuestos previstos en los presentes Términos y Condiciones.
11. Indemnización
Derivado de cualquier incumplimiento por parte del Usuario a lo previsto en los presentes
Términos y Condiciones o cualquier daño, afectación o perjuicio que sus actos u omisiones
ocasionen a El Propietario, sus accionistas, sus filiales, subsidiarias, sus representantes, sus
funcionarios, en todos los casos que más adelante se mencionan y/o aquellos que se deriven
de éstos, el Usuario acepta ser responsable y acuerda indemnizar, mantener y sacar en paz y
a salvo a El Propietario, sus directores, funcionarios, empleados, colaboradores,
proveedores, agentes y/o accionistas, en y de cualquier reclamo y/o demanda, incluyendo
honorarios razonables de abogados y gastos y costas de juicios, hechos por terceras partes
debido a o derivado del contenido que entregue, publique, envíe por correo electrónico u
otros servicios a El Propietario o de otra manera entregue o transmita a través del Sitio; por
la mala o inadecuada utilización del Sitio; cualquier violación a los Términos y
Condiciones, a las leyes, a la moral y/o a las buenas costumbres, nacionales o
internacionales; o Cualquier infracción y/o violación respecto a cualquiera de los derechos
de propiedad intelectual o de otro derecho de cualquier persona o entidad.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Uso del Sitio
Al i n g r e s a r y u t i l i z a r e s t e p o r t a l d e I n t e r n e t , c u y o d omi n i o e s
www.lacuevadelgourmet.com.mx (en lo sucesivo el Sitio), propiedad de SALVADOR
DÍAZ AHUMADA (en lo sucesivo “El Propietario”), el Usuario está aceptando los
Términos y Condiciones de uso contenidos en este instrumento y declara expresamente su
aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el
artículo 1803 del Código Civil Federal.
De igual forma, al ingresar y utilizar el Sitio, el usuario manifiesta conocer el Aviso de
Privacidad cuyo contenido ha consultado en este mismo portal y con el que está de acuerdo.
La sola utilización del Sitio y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido
y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios
que se ofrecen a través de dicha página le otorga al público en general la condición de
Usuario e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las
condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones, en caso de
que el usuario acceda, utilice y observe el Sitio se considerará como una absoluta y expresa
aceptación de los mismos. Cualquier modificación a este instrumento será realizada cuando
El Propietario lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario
asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
Se recomienda al Usuario que cada vez que utilice los servicios del sitio lea
cuidadosamente los Términos y Condiciones ya que los mismos pueden ser actualizados y/
o modificados por El Propietario en cualquier momento, sin notificación personal y expresa
directa al Usuario.
2. Licencia
a) El Propietario otorga y concede al Usuario el derecho de ver y utilizar el Sitio siempre de
conformidad con estos Términos y Condiciones.
b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada
en el Sitio exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso
comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por
el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción
electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico
que aparezca en el Sitio para cualquier uso distinto al personal no comercial está
expresamente prohibido al usuario.
3. Declaraciones del Usuario
El Usuario declara, por su propio derecho, ser una persona física, mayor de edad y contar
con plena capacidad jurídica para poder obligarse u obligar a su representada en términos
del presente contrato y para adquirir los bienes y servicios por parte de El Propietario
incluyendo sin limitar bebidas alcohólicas; tener su domicilio ubicado, para efectos de este
contrato, en la dirección que ha proporcionado a través del Sitio en el registro de su cuenta
en línea; que ha creado de manera unilateral, personal, libre y voluntaria en el Sitio una
cuenta; que acepta y conoce que el uso y manejo de dicha cuenta estará en todo momento
en su poder sin que El Propietario tenga acceso a ella y por lo tanto su uso es de su total
responsabilidad, aceptando y/o ratificando y/o cumpliendo la totalidad de transacciones y
compras que se realicen con dicha información; que acepta recibir avisos comerciales de
cualquier naturaleza y que si cualquiera de la información proporcionada o las
declaraciones aquí contenidas carecen de veracidad, será responsable de los daños y
perjuicios que le cause a El Propietario, sus accionistas, sus funcionarios, sus representantes
o sus empleados incluyendo sin limitar multas, sanciones y se obliga a sacarlos libre y a
salvo de cualquier reclamación o procedimiento iniciado en contra de los antes
mencionado.
4. Servicio.
El Propietario proporciona al Usuario, directa o indirectamente, el acceso y/o el uso, según
sea el caso, de una serie de recursos, servicios y contenidos en línea a través del sistema o
red global de información conocida como Internet, incluyendo, en forma enunciativa más
no limitativa: Información de productos de compra electrónica a través de los servicios de
intermediación del Sitio. El Propietario se reserva el derecho de modificar, agregar o
eliminar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, cualquier servicio y la
presentación y configuración del Sitio, así como las condiciones requeridas para acceder y/
o utilizar cualquiera de los servicios dentro del mismo. De la misma forma, la adquisición,
compra, venta u obtención de cualquier artículo a través del Sitio y/o uso de los servicios,
es bajo el único y exclusivo riesgo del Usuario.
5. Restricciones de acceso o de uso
5.1. Cualquier persona puede visitar y consultar las páginas del Sitio. Sin embargo,
únicamente los Usuarios, sujeto a las consideraciones del numeral “3” del presente
ordenamiento, pueden realizar compras de artículos en línea.
5.2. El Sitio sólo puede ser utilizado para adquirir artículos que vayan a ser entregados en
algún domicilio localizado en la Ciudad de México o algunas demarcaciones del Estado de
México, sujeto a las consideraciones del Propietario. No obstante, lo anterior, El Propietario
se reserva el derecho a no aceptar una oferta de compra enviada por algún Usuario, sin
responsabilidad alguna para El Propietario en caso de que considere a su solo juicio que la
entrega del articulo solicitado sea de difícil acceso o envío, dada la ubicación del domicilio
de entrega o las condiciones de seguridad, climatológicas o sociales del momento.
5.3. Para comprar en este Sitio el Usuario debe tener al menos 18 años de edad. El
Propietario no fomenta ni permite de manera consciente que menores de edad puedan hacer
uso de este Sitio. Si Usted no ha cumplido 18 años o su capacidad contractual está limitada
por la legislación aplicable, Usted no debe hacernos llegar Órdenes de Compra o utilizar de
manera alguna el Sitio.
5.4 El Usuario al utilizar el Sitio está enterado de que, entre otros, la actividad
preponderante de El Propietario es la comercialización de toda clase de mercancías del
ramo de Salchichonería fina, quesos, productos gourmet, abarrotes, vinos y licores s, y que
el contenido se relaciona directamente con dicha actividad, por lo que, está dirigido
únicamente a personas mayores de edad. Aunado a lo anterior, el Usuario está enterado que
el consumo excesivo de algunos de los productos ofrecidos en el Sitio puede resultar
nocivos para la salud, por lo que se debe evitar el exceso.
6. Compra – venta de mercancías y pago de artículos
6.2. Antes de ejecutar su pedido, usted deberá revisar las características de la mercancía y
estos Términos y Condiciones que son aplicables a la adquisición del artículo (incluyendo
el precio, cargos, métodos de pago, y condiciones especiales que podrían ser aplicables a la
entrega de la mercancía incluyendo sin limitar cargos adicionales por cualquier concepto).
Esta información aparece generalmente en las fichas de información asociadas a cada
producto dando cumplimiento cabal al artículo 76 BIS fracciones IV y V de la Ley Federal
de Protección al Consumidor. Toda compraventa de artículos está regida por presentes
Términos y Condiciones.
En caso de que Usted tenga alguna duda respecto de la mercancía que pretende adquirir,
por favor póngase en contacto al Centro de Atención al Cliente de El Propietario. Antes de
hacer su Pedido, nuestra Tienda en Línea le permitirá revisar los artículos que ha
seleccionado, la cantidad que productos que ha elegido comprar y el domicilio en el cual se
realizará la entrega, además del precio total a ser pagado incluyendo en su caso, los cargos
adicionales por concepto de envío o cambio de artículo.
6.3. Los precios de los artículos están expresados en nuevos pesos mexicanos, la Moneda
de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos y son los que se muestran en el Sitio, salvo
que se indique lo contrario, incluyen los impuestos aplicables. En caso de mercancía cuyo
precio total se determine en función de su peso, usted no deberá pagar un precio adicional
en caso de recibir un producto de mayor peso. Antes de hacer clic en el botón de pago,
usted podrá ver el precio total a ser pagado y los descuentos que pudieran ser aplicables; los
impuestos a ser pagados aparecerán desglosados en los términos que establezca la
regulación aplicable.
6.4. Los artículos que se muestran en el Sitio web pertenecen a nuestro catálogo de
artículos en línea y están sujetos a disponibilidad, por lo tanto, es posible que no se
encuentren en existencia al momento de que usted realice un pedido. Por favor considere
que el hecho de que los artículos se encuentren en el catálogo de artículos en línea, no
constituye una oferta unilateral de venta de estas mercancías por parte de El Propietario.
Por el contrario, cuando usted nos hace llegar una Orden de Compra, usted realiza una
oferta para adquirir de nosotros una determinada cantidad de mercancías. En caso de que
nosotros aceptemos su oferta, usted recibirá un mensaje de datos de Confirmación de
Compra. Por lo general, si no contamos con existencia suficiente de mercancías o
requerimos información adicional de su parte para procesar la transacción, hacemos de su
conocimiento estas situaciones antes de enviarle una Confirmación de Compra.
6.6 Usted es responsable de la pérdida, daño o deterioro de su mercancía a partir del
momento en que se realiza la entrega de la mercancía. La mercancía se considera entregada
cuando la empresa de mensajería la deja en el domicilio establecido para la entrega,
independientemente de que el destinatario firme o no de recibido.
6.7 Los términos aplicables a la entrega de las mercancías varían dependiendo del tipo de
artículo adquirido y de su tamaño. En general, los artículos se entregan en los términos
señalados en los presentes Términos y Condiciones. El Propietario no asume
responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidad de realizar la entrega cuando
dichos retrasos o imposibilidad de cumplimiento derive de algún caso fortuito, fuerza
mayor y, en general, de cualquier causa ajena y/o fuera del control de El Propietario.
6.8 Los Usuarios del Sitio aceptan que El Propietario gozará del derecho de dejar sin
efectos o cancelar total o parcialmente cualquier transacción con posterioridad a la
Confirmación de Compra y hasta antes de la entrega. En este evento, El Propietario se
pondrá en contacto con usted y le hará saber que su orden fue cancelada. En los casos en
que se determine la cancelación de una orden, no le haremos el cargo a su tarjeta que utilizó
como medio de pago bancaria o bien, le informaremos que su pedido ha sido cancelado y
reembolsaremos su dinero a la citada tarjeta. El Usuario acepta que El Propietario deje sin
efectos o cancele la compra y realice la devolución del dinero correspondiente cuando la
cancelación se derive de, o se haya originado por, entre otras, las siguientes situaciones:
a. Errores tipográficos o de captura;
b. Fallas en los sistemas informáticos de El Propietario o de sus proveedores;
c. La existencia de imprecisiones o errores en la información ofrecida para alguna
mercancía en nuestro Catálogo, o respecto de su precio o disponibilidad;
d. Acciones tomadas por El Propietario para garantizar la equidad entre Usuarios en caso
de que varios usuarios soliciten los mismos artículos y la existencia de los mismos sea
limitada;
e. Posibles riesgos relacionados con usted o su método de pago que sean identificados por
nuestros departamentos de crédito o prevención de fraudes;
f. Situaciones fuera del control de El Propietario que limiten o impidan la entrega de alguna
mercancía.
g. En caso de que El Propietario determine unilateralmente que usted ha incumplido con
alguno de los términos establecidos en estos Términos y Condiciones.
6.9 Nuestro sistema de pago en línea acepta únicamente pagos a través de tarjetas de crédito
y/o débito Visa, MasterCard, American Express y PayPal. Antes de poder completar su
Orden de Compra, usted deberá haber proporcionado a través del Sitio el domicilio
asociado a su tarjeta y los datos asociados a su tarjeta, incluyendo el número, el nombre del
titular, la fecha de vencimiento y el código de seguridad de la tarjeta. Se hace notar que El
Propietario no almacena la información de su tarjeta; estos datos son obtenidos
directamente de usted a través de una sección protegida por altos niveles de seguridad en
nuestro Sitio, por la empresa que hemos contratado para realizar el procesamiento de pagos.
El procesador de pagos solicita la autorización de su compra al banco emisor. El Propietario
ha adoptado diversas medidas para asegurarse de que su pago en línea se realice de manera
segura y confiable.
7. Promociones y Comunicaciones
En caso de que el Usuario lo desee, podrá sugerir en correspondencia o participar en
promociones de El Propietario respecto de sus productos. Cualquier correspondencia o
promoción, incluyendo la entrega de los productos y/o servicio y cualquiera de los otros
términos, condiciones, garantías o declaraciones asociadas con dicha correspondencia o
promoción, son entendidas como exclusivas entre el Usuario y El Propietario, conforme a
los presentes Términos y Condiciones.
8. Alcance de la Responsabilidad
Hasta donde resulta permitido conforme a la legislación aplicable, El Propietario no asume
responsabilidad alguna por cualesquiera daños o perjuicios que pudieran ser ocasionados a
un Usuario por el uso del Sitio o bien por la imposibilidad de usar el Sitio o la interrupción
o discontinuidad de nuestro servicio de Tienda en Línea; por la actualización o falta de
actualización del contenido del Sitio o por la imprecisión de alguna información; por las
transacciones que se realicen con tarjetas que han sido reportadas como robadas; lo anterior
en virtud de que El Propietario no conserva datos de su tarjeta, sino que únicamente recibe
la aprobación del banco emisor respecto de la transacción.
9. Violaciones al Ordenamiento
El Propietario solicita a todos los Usuarios que reporten cualquier violación a los Términos
y Condiciones, en cuanto tengan conocimiento de ello, a través de un correo electrónico a
la siguiente dirección: info@lacuevadelgourmet.com.mx
10. Extinción de la Relación
Todo Usuario acepta que El Propietario a su exclusiva discreción, de manera unilateral y
sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte del Sitio
por cualquier causa o razón, así como suspender el uso o cancelar definitivamente el
nombre y registros del Usuario, ante cualquier incumplimiento de su parte a los Términos y
Condiciones, por lo que El Propietario no será responsable frente al Usuario o frente a
terceros por dicha terminación o suspensión.
El Usuario acepta que El Propietario puede dar por terminado el uso de la totalidad o parte
del Sitio en caso de que aquél incurra en alguno de los siguientes supuestos:
a) Publicar en el Sitio contenidos ilegales, obscenos o difamatorios.
b) Acosar, amenazar o avergonzar a otros Usuarios, o a personal de El Propietario.
c) Transmitir o facilitar la distribución de contenidos difamatorios, perjudiciales,
acosadores, ofensivos o cualquier otro que, dañe o intente dañar moralmente a otros
Usuarios.
d) Usar lenguaje vulgar u ofensivo.
e) Pretender ser otro Usuario. Interferir o intentar obtener la contraseña de otro Usuario.
f) Introducir al Sitio cualquier material publicitario o promocional. Intentar o interrumpir
el Sitio.
g) Ingresar al Sitio algún virus o cualquier otro componente perjudicial para él mismo y
cualquiera de los demás supuestos previstos en los presentes Términos y Condiciones.
11. Indemnización
Derivado de cualquier incumplimiento por parte del Usuario a lo previsto en los presentes
Términos y Condiciones o cualquier daño, afectación o perjuicio que sus actos u omisiones
ocasionen a El Propietario, sus accionistas, sus filiales, subsidiarias, sus representantes, sus
funcionarios, en todos los casos que más adelante se mencionan y/o aquellos que se deriven
de éstos, el Usuario acepta ser responsable y acuerda indemnizar, mantener y sacar en paz y
a salvo a El Propietario, sus directores, funcionarios, empleados, colaboradores,
proveedores, agentes y/o accionistas, en y de cualquier reclamo y/o demanda, incluyendo
honorarios razonables de abogados y gastos y costas de juicios, hechos por terceras partes
debido a o derivado del contenido que entregue, publique, envíe por correo electrónico u
otros servicios a El Propietario o de otra manera entregue o transmita a través del Sitio; por
la mala o inadecuada utilización del Sitio; cualquier violación a los Términos y
Condiciones, a las leyes, a la moral y/o a las buenas costumbres, nacionales o
internacionales; o Cualquier infracción y/o violación respecto a cualquiera de los derechos
de propiedad intelectual o de otro derecho de cualquier persona o entidad.